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Ai sensi dei contenuti del Regolamento UE 2016/679, aggiornato alle rettifiche pubblicate sulla Gazzetta Ufficiale dell'Unione europea 127 del 23 maggio 2018, recepito in Italia con legge n. 163 del 2017 (legge di delegazione europea 2016-2017), articolo 13,

il Titolare del trattamento dei dati personali dichiara di adottare:

• misure di sicurezza fisiche, tese a prevenire l'accesso di soggetti non autorizzati nelle Infrastrutture all’interno delle quali sono immagazzinati i dati;
• controlli di identità e accesso utilizzando un sistema di autenticazione, nonché una politica di gestione delle password;
• un sistema di gestione degli accessi che limita l’ingresso alle strutture a coloro per i quali sia indispensabile nello svolgimento dei loro compiti e all'interno delle loro responsabilità;
• un sistema che isola fisicamente e logicamente i clienti gli uni dagli altri;
• procedure di autenticazione per utente e amministratore, nonché per tutelare l'accesso alle funzioni di amministratore;
• un sistema di gestione degli accessi per attività di supporto e manutenzione che opera sui principi del privilegio minimo e della necessità di comunicazione;
• procedure e misure per tracciare le azioni svolte sul suo sistema informatico;
• adeguate misure di sicurezza per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi che incombono sui dati, ai sensi dell’art. 32, quali procedure di backup e di disaster recovery;
• un regolamento interno di gestione documentale ed utilizzo Internet e posta elettronica per gli incaricati al trattamento dei dati;
• procedure di formazione rivolte agli incaricati del trattamento;
• un’informativa per gli interessati completa di consenso nei casi previsti;
• un Registro del Trattamento ai sensi dell’art. 30, periodicamente aggiornato;
• un elenco dei Responsabili designati al Trattamento ai sensi dell’art. 28.

Informativa Privacy clienti/fornitori GDPR UE 679/2016

BDS Srl, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali ai sensi degli artt.13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 - Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“RGPD”), in ottemperanza agli obblighi dettati dal legislatore a tutela della privacy, con la presente desidera informarti in via preventiva, tanto dell'uso dei suoi dati personali, quanto dei suoi diritti, comunicando quanto segue:

Chi siamo

BDS Srl
Sede Legale: Regione Noce 84 – 12050 Feisoglio, (CN) PI 03285210047
Sede Amministrativa ed Operativa: Via Frua 14, 20146 Milano - P.I. 03285210047
privacy@britishschool-italia.it
Il “titolare” del trattamento è BDS Srl e il legale rappresentante è Fabrizio Borghi.

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

FONTE DI CONTATTO:

La fonte dei dati è fornita direttamente dall'interessato

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Non utilizzeremo i tuoi dati formiti tramite form di contatto per scopi di marketing, ma solo per poterti ricontattare per finalità previste dal contratto
I dati raccolti comprendono esclusivamente i seguenti dati obbligatori: nome, cognome, email, telefono;

PRESTAZIONI DI SERVIZIO:

A seguito di eventuali prestazioni contrattuali effettuate individueremo il livello linguistico e le situazioni in cui hai necessità linguistiche.
Nel caso di contratti con Te medesimo tratteremo tracce contabili dei servizi prestati, informazioni finanziarie, debitorie, scadenze, richieste, etc. -
Dati personali (identificativi, contabili, finanziari, etc.)
Durata: Informazioni mantenute per il tempo di durata del contratto. Al termine, saranno mantenute le sole informazioni richieste da obblighi di legge per 10 anni

1. Finalità Principale: espletare i compiti previsti dal contratto
2. Base Giuridica: il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso

AREE DI ESPLETAMENTO DEL SERVIZIO

1. informazioni relative a prestazioni in ambito formativo
2. informazioni relative a prestazioni in ambito di traduzioni ed interpretariato

Con chi condividiamo i tuoi dati.

I dati che raccogliamo direttamente tramite il sito non sono condivisi con nessuno. Solo persone interne alla nostra struttura, nominate incaricati del trattamento, potranno accedere ai tuoi dati per gli scopi descritti precedentemente.
Per finalità di esecuzione di prestazioni contrattuali, alcuni tuoi dati potranno essere comunicati a società del Gruppo British School-SPIKE composto da British School-SPIKE Srl, con sede legale in Regione Noce 84 – 12050 Feisoglio (CN) ed amministrativa ed operativa, in Via Frua 14, 20146 Milano, PI 03285210047, ( controllante al 100% di British School Global Srl, con sede legale-amministrativa ed operativa in Via Santi Giacomo e Filippo 19-21 R, 16122 Genova, PI 01965580994) a collaboratori, consulenti o fornitori esterni, incaricati di fornire servizi determinati per contratto.

I dati comunicati sono esclusivamente quelli necessari all’erogazione del servizio.
Tali soggetti sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE 679/16.
- componenti degli organi societari;
- terze parti con server localizzato all’ interno dell’Unione Europea; L’elenco completo dei responsabili del trattamento può essere richiesto ai recapiti indicati nella presente informativa.
Resta fermo l’obbligo di comunicare i dati alle autorità giudiziarie in caso di specifica richiesta.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati.

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Garanzia per l’ Utente: se residente in un paese dell’ Unione Europea, a fronte dell’ acquisto di un corso con pagamento in più quote mensili, Lei gode della garanzia del cosiddetto “periodo di ripensamento”: ha 14 giorni di tempo a partire dalla attivazione del corso per ripensare l’ acquisto e ricevere il rimborso di quota della prima rata pagata, che riguarderà le lezioni pagate in relazione a quel mese e non fruite e la quota mensile di corso online per i giorni decorrenti dal momento dell’ esercizio del diritto di ripensamento sino alla fine del mese estinguendosi comunque il rapporto contrattuale

Dettaglio:

1. Acquisto di corso mensile o su più quote mensili di un Corso online in autoistruzione (My Course ©) di valore X >> entro e non oltre i primi 14 giorni a far data  dall’ attivazione del corso si invia comunicazione scritta che si intende recedere fruendo del “Periodo di Ripensamento”  >> SI E’ ALL’ INTERNO DEI 14 GG DI PERIODO DI RIPENSAMENTO:  il rimborso sarà per la percentuale di giorni di corso non fruibile (esempio 20 gg su 30); in caso di corso strutturato su più quote mensili, le quote successive saranno annullate: si estingue il rapporto contrattuale.
2. Acquisto di corso mensile o su più quote mensili di un Corso online in autoistruzione (My Course ©) di valore X >>  dopo i primi 14 giorni a far data  dall’ attivazione del corso si invia comunicazione scritta che si intende recedere fruendo del “Periodo di Ripensamento”  >> IL PERIODO DI RIPENSAMENTO E’ SCADUTO, quindi nulla sarà rimborsato; tuttavia in caso di corso strutturato su più quote mensili, tutte le successive verranno annullate e null’ altro sarà dovuto: si estingue il rapporto contrattuale.
3. Acquisto di corso mensile o su più quote mensili, Corso online in autoistruzione + Lezioni con il Docente (di Gruppo e/o Individuali (SPEAK & WRITE INDIVIDUAL © o SPEAK & WRITE GROUP ©  di valore X >> entro e non oltre i primi 14 giorni a far data  dall’ attivazione del corso si invia comunicazione scritta che si intende recedere fruendo del “Periodo di Ripensamento”  e si ha effettuato n-lezioni sul totale previsto  >> SI E’ ALL’ INTERNO DEI 14 GG DI PERIODO DI RIPENSAMENTO :il rimborso sarà per le lezioni non fruite ed il computo del corso online seguirà la medesima proporzione; in caso di corso strutturato su più quote mensili le successive saranno annullate: si estingue il rapporto contrattuale.
4. Acquisto di corso mensile o su più quote mensili, Corso online in autoistruzione + Lezioni con il Docente (di Gruppo e/o Individuali (SPEAK & WRITE INDIVIDUAL © o SPEAK & WRITE GROUP ©  di valore X >> dopo i primi 14 giorni a far data  dall’ attivazione del corso si invia comunicazione scritta che si intende recedere fruendo del “Periodo di Ripensamento”  e si ha effettuato n-lezioni sul totale previsto ”  >> IL PERIODO DI RIPENSAMENTO E’ SCADUTO >> nulla sarà rimborsato; tuttavia in caso di corso strutturato su più quote mensili, tutte le successive verranno annullate e null’ altro sarà dovuto: si estingue il rapporto contrattuale.

La registrazione al corso comporta l’ avvio del processo di pagamento, con la creazione della prima quota pagata in modalità e-commerce e quindi da quel momento decorre il calcolo del “periodo di ripensamento”.

Dal momento in cui Lei effettua il primo pagamento ha invece 12 mesi per effettuare il test: da quel momento decorre il calcolo di decorrenza del corso quindi anche del Periodo di Ripensamento, sia che si tratti di corso online (My Course © ) sia che si tratti di corso Speak & Write © Individual o Speak & Write © Group.

Le soluzioni My Course© PRO prevedono corsi a distanza basati su esercizi in auto-apprendimento;

Le soluzioni Speak & Write© PRO prevedono lezioni con Docente Madrelingua In Individuale e/o in Micro-Gruppo in Aula Virtuale o a scelta in modalità asincrona per lo sviluppo del Writing; Le soluzioni Speak & Write© PRO sono inoltre integrate da percorsi My Course© PRO

• Soluzione Quick: 1 mese
• Soluzione Silver: 3 mesi
• Soluzione Gold: 6 mesi
• Soluzione Platinum: 12 mesi
• Soluzione British Pass: 12 mesi

Nel momento in cui si decida di effettuare il corso a quel punto dovranno essere effettuati registrazione e test e da quel momento decorre la licenza che durerà per i mesi acquistati:

Una volta registratosi ed effettuato e completato il test, riceverà il link per l’accesso alla piattaforma EduCentre© con le credenziali di accesso.

A seguito dell’acquisto o convalida del voucher l’utente riceve una mail di benvenuto, a quel punto avrà 12 mesi di tempo per attivare il corso. Il recesso, se previsto nel rapporto tra utente e portale welfare, dovrà aver luogo entro 14 giorni dall’ acquisto e potrà avvenire solo con detto portale cui cui si ha il rapporto contrattuale.

Qualora l’acquirente voglia destinare il corso ad un altro beneficiario è sufficiente che dopo aver acquistato il corso la registrazione e il test vengano effettuati dal beneficiario del corso.

POLICY UTENTI MINORENNI:

• Bambini a partire da 8 sino 11 anni: possono seguire Speak & Write© Individual (ma accompagnati da un genitore); tuttavia consigliamo un approccio personalizzato attraverso un Docente dedicato e con un’offerta specifica, puoi scrivere a info@britishschool-italia.it
• Ragazzi a partire da 12 sino 15 anni possono seguire Speak & Write© Individual (meglio se accompagnati da un genitore) e My Course ma non Speak & Write© Group perché richiede un’età minima di almeno 16 anni
• Ragazzi a partire da 16 sino al compimento dei 18 anni possono seguire Speak & Write© Individual e My Course©; Speak & Write© Group solo se accompagnati da un genitore perché gli altri utenti sono adulti

• CORSO ONLINE IN AUTO-APPRENDIMENTO My Course© PRO
  • Quick - 1 MESE (60 ore di corso a distanza in auto-apprendimento - Test dell'Università di Cambridge - Attestato finale CEFR COE
  • Silver - 3 MESI (90 ore di corso a distanza in auto-apprendimento - Test dell'Università di Cambridge - Attestato finale CEFR COE)
  • Gold - 6 MESI (120 ore di corso a distanza in auto-apprendimento - Test dell'Università di Cambridge - Attestato finale CEFR COE)
  My Course© PRO: L'attivazione di questa sezione in auto-apprendimento NON avviene in automatico. A seguito del controllo del Suo test e sulla base del risultato conseguito, un docente assegnerà il corso di General English più adatto alle Sue competenze. Questa operazione richiede circa 2 giorni lavorativi. I moduli MybCourse© su EduCentre© sono effettuabili 24h su 24 per il tempo della licenza acquistata. Una volta terminato al 100% il corso, si ha la possibilità di richiederne via via altri sino a 4 corsi totali: terminato il periodo di vigenza della licenza, non si potrà più accedere al corso.
• LEZIONI INDIVIDUALI CON DOCENTE MADRELINGUA Speak & Write© PRO Individual:
  • Quick - 1 MESE (4 Lezioni Individuali* + 4 Conversazioni in Mini-Gruppo da 45’ + 30 ore di corso a distanza in auto-apprendimento My Course© PRO - Test dell'Università di Cambridge - Attestato finale CEFR COE)
  • Silver - 3 MESI (12 Lezioni Individuali* + 12 Conversazioni in Mini-Gruppo da 45’+ 60 ore di corso a distanza in auto-apprendimento My Course© PRO -Test dell'Università di Cambridge Attestato finale CEFR COE)
  • Gold - 6 MESI (24 Lezioni Individuali* + 24 Conversazioni in Mini-Gruppo da 45’ + 90 ore di corso a distanza in auto-apprendimento My Course© PRO -Test dell'Università di Cambridge Attestato finale CEFR COE)
  • Platinum 12 MESI (48 Lezioni Individuali* + 48 Conversazioni in Mini-Gruppo da 45’ + 120 ore di corso a distanza in auto-apprendimento My Course© PRO -Test dell'Università di Cambridge Attestato finale CEFR COE)
  Lezioni Individuali: l’utente sceglie e personalizza l’argomento su cui vuole far vertere la lezione e la modalità di esecuzione, audio-video, potendo anche condividere un documento, audio, simulando così una telefonata, oppure può scrivere o depositare un documento da lui redatto in Inglese:
  • Le lezioni audio-video o audio hanno durata 45’: ogni lezione rappresenta un credit.
  • Le lezioni di writing hanno luogo in modalità asincrona: ogni credit dà diritto a far correggere un documento sino a 1.500 caratteri spaziati.
    • LEZIONI INDIVIDUALI AUDIO-VIDEO O AUDIO:
      Sia per le lezioni individuali audio-video e/o audio sia per le lezioni di gruppo, una volta nella piattaforma Educentre, nella pagina di calendario dell’evento programmato, cliccando lo slot disponibile (icona verde) si potrà effettuare una prenotazione, il sistema mostrerà il nome del Docente: a quel punto dovrà confermare la prenotazione e la prenotazione sarà confermata.
      Per effettuare la lezione, entrando nella Piattaforma EduCentre© con le proprie credenziali ed accedendo all’ agenda “Speak & Write” nei 10 minuti precedenti la sessione, apparirà l’icona “ENTER”, che permetterà di entrare nella lezione. Ogni sessione di conversazione ha una durata pari a 45 minuti; frequenza consigliata: settimanale.
    • PRENOTAZIONE / CANCELLAZIONE: Le lezioni possono essere prenotate fino a 1 ora prima del loro inizio, mentre la cancellazione è effettuabile fino a 2 ore prima dell'ora di inizio.
    • CREDIT: La pianificazione dei credit prevede la seguente fruizione: massimo 1 lezione al giorno, massimo 3 a settimana, massimo 8 al mese.
      Per partecipare alle lezioni in aula virtuale lo studente deve essere dotato di connessione internet a banda larga, PC, videocamera, cuffie e microfono e non avere blocchi audio/video nelle impostazioni (es. causa Firewall o restrizioni aziendali): non è responsabilità della ns società l’impossibilità dell’utente a fruire del corso per proprie problematiche tecniche.
    • WRITING ASSISTANCE INDIVIDUALE:
      Nel caso in cui si volesse fruire della funzione writing-assistance un docente correggerà il documento che Lei avrà scritto in inglese evidenziandone le criticità, migliorandone la qualità e proponendo una serie di consigli (in questo caso la modalità è a-sincrona: ogni credit INDIVIDUALE consentirà di caricare un documento sino a 1.500 caratteri spaziati, in pratica è lo standard della cartella di traduzioni di 25 righe con 60 caratteri a riga, che dopo qualche giorno verrà rivisto e corretto dal docente che avrà evidenziato in rosso l' errore, in verde la corretta impostazione del testo ed in blu il commento e l' eventuale rimando alla grammatica. Ogni 1500 caratteri utilizzati in Writing Assistance si consuma 1 Credito Individuale.
• Speak & Write© PRO - LEZIONI IN MINI GRUPPO CON DOCENTE MADRELINGUA
  • Quick - 1 MESE (8 Conversazioni in Mini-Gruppo + 30 ore di corso a distanza in auto-apprendimento My Course© PRO - Test dell'Università di Cambridge - Attestato finale CEFR COE)
  • Silver - 3 MESI (24 Conversazioni in Mini-Gruppo + 60 ore di corso a distanza in auto-apprendimento My Course© PRO -Test dell'Università di Cambridge - Attestato finale CEFR COE)
  • Gold 6 MESI (24 Conversazioni in Mini-Gruppo + 90 ore di corso a distanza in auto-apprendimento My Course© PRO -Test dell'Università di Cambridge - Attestato finale CEFR COE)
  • Platinum 12 MESI ( 48 Conversazioni in Mini-Gruppo + 120 ore di corso a distanza in auto-apprendimento My Course© PRO -Test dell'Università di Cambridge - Attestato finale CEFR COE)
  SESSIONI DI CONVERSAZIONE DI GRUPPO:
  gli utenti hanno a disposizione tre livelli (Easy per i livelli A1 ed A2 e Fluent per i livelli B1 e Expert B2- C1) per ogni giornata di calendario, e si visualizzerà le sole lezioni del proprio livello di competenza e gli argomenti oggetto della lezione.
  Il numero studenti ammesso ad ogni lezione è sino ad un max di 4 partecipanti: una volta raggiunti i 4 partecipanti non sarà permesso ad altri utenti di entrare ad effettuare la lezione. Una volta prenotata la sessione, rientrando nell'agenda “Speak & Write” nei 10 minuti precedenti la sessione, apparirà l’icona “ENTER”, che permetterà di entrare nella lezione. Ogni sessione di conversazione ha una durata pari a 45 minuti; frequenza consigliata: settimanale.
  PRENOTAZIONE / CANCELLAZIONE: Le lezioni possono essere prenotate fino a 1 ora prima del loro inizio, mentre la cancellazione è effettuabile fino a 2 ore prima dell'ora di inizio.
  CREDIT: la pianificazione dei credit da 45’ prevede la seguente possibilità di fruizione: massimo 1 lezione al giorno, massimo 3 a settimana, massimo 8 al mese.
  Per partecipare alle lezioni in aula virtuale lo studente deve essere dotato di connessione internet a banda larga, PC, videocamera, cuffie e microfono e non avere blocchi audio/video nelle impostazioni (es. causa Firewall o restrizioni aziendali): non è responsabilità della ns società l’impossibilità dell’utente a fruire del corso per proprie problematiche tecniche.
• BRITISH PASS©
  BRITISH PASS© è una soluzione ad abbonamento, valida solo per per gli acquisti in modalità e-commerce, non presente pertanto nelle soluzioni welfare.
  Vale per British pass tutto quanto sopra riportato per My Course© PRO, Speak & Write© PRO Individual e Speak & Write© PRO Group
  

Per tutti i corsi (soluzioni 1.,2.,3.,4.)

ATTESTATO FINALE: al termine del corso, in seguito alla richiesta da parte degli studenti del Final Test, verrà rilasciato un Attestato di livello riportante il livello Cambridge CEFR COE ottenuto a completamento delle lezioni. L'Attestazione secondo lo Standard CEFR COE non è un esame di Certificazione, in quanto quest’ultimo si svolge dinnanzi ad una Commissione riconosciuta a livello internazionale ed ha un valore legale presso enti della Pubblica Amministrazione; British School Global offre anche soluzioni di Certificazione effettuabile a distanza attraverso Enti Internazionali accreditati presso il Ministero dell’Istruzione e del Merito (MIUR) ma tali soluzioni sono da richiedersi separatamente ed hanno un valore specifico.

E' possibile regalare un corso: in tal caso il beneficiario dovrà registrarsi con la propria mail e dati personali al momento dell’attivazione del corso.

RECESSO: il diritto di recesso viene esercitato sulla base delle condizioni di vendita applicate dai portali welfare. Le regole da seguire sono esplicitate nei singoli accordi e nei regolamenti dei piani di welfare aziendale proposti dai datori di lavoro ai dipendenti. Ogni richiesta dovrà avvenire attraverso il portale beneficiari all’interno del quale è stato confermato l’ordine.